Informativa sulla privacy
Quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo e come cancellarli.
Ultimo aggiornamento: 27/10/2026
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1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento è:
- Denominazione
- Pentacolo Esoterico
- Partita IVA
- 07074990826
- info@pentacoloesoterico.it
- Telefono
- 3206632309
Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@pentacoloesoterico.it.
2. Principi e luogo del trattamento
I trattamenti effettuati sono improntati ai principi di trasparenza, pertinenza, finalità, verificabilità, liceità, correttezza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
I trattamenti connessi ai servizi di questo sito hanno luogo presso la sede operativa del Pentacolo Esoterico e sono curati soltanto dal personale del Titolare del trattamento.
La presente informativa è resa solo per il sito Pentacolo Esoterico e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti presenti su queste pagine.
3. Quali dati raccogliamo
Se ti registri
Indirizzo email e password. La password viene conservata cifrata: non è leggibile da noi né recuperabile, e in caso di smarrimento può solo essere sostituita.
Se acquisti
Nome, cognome, indirizzo di spedizione, città, provincia, CAP e numero di telefono, che ti chiediamo al primo ordine e restano salvati per quelli successivi. Conserviamo inoltre il dettaglio degli ordini effettuati, il metodo di pagamento scelto e le eventuali note per il corriere.
Non conserviamo i dati della tua carta di pagamento. I pagamenti con PayPal o carta avvengono sui server di PayPal, che agisce come autonomo titolare del trattamento.
Se chiedi di essere avvisato
Per i prodotti non disponibili raccogliamo l'indirizzo email e, se lo fornisci, il numero WhatsApp, al solo scopo di avvisarti quando l'articolo rientra.
Se ci scrivi
Nome, email, eventuale telefono e il contenuto del messaggio, per poterti rispondere.
Dati tecnici
Per motivi di sicurezza registriamo gli indirizzi di rete da cui provengono i tentativi di accesso non riusciti, allo scopo di impedire tentativi ripetuti di indovinare le password. Questi dati vengono cancellati automaticamente dopo pochi giorni.
Il conferimento dei dati per le finalità indicate è facoltativo; tuttavia, poiché è necessario per consentire l'erogazione dei servizi, il mancato conferimento comporta l'impossibilità di concludere un contratto di acquisto o di ricevere risposta alle richieste effettuate.
4. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire il tuo account e permetterti di acquistare | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Evadere e spedire gli ordini, fornire assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Adempiere agli obblighi contabili e fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Rispondere alle richieste inviate dal modulo contatti | Legittimo interesse a dare riscontro (art. 6.1.f) |
| Avvisarti del rientro di un prodotto | Consenso (art. 6.1.a) |
| Inviarti novità e offerte, se lo hai chiesto | Consenso (art. 6.1.a), revocabile |
| Proteggere il sito da accessi non autorizzati | Legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f) |
5. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere comunicati esclusivamente a:
- il corriere incaricato della consegna, limitatamente ai dati necessari a recapitare il pacco;
- PayPal, per i soli pagamenti effettuati con quel metodo;
- il fornitore del servizio di hosting che ospita il sito e la posta;
- il consulente fiscale, per gli adempimenti contabili;
- le autorità, nei casi previsti dalla legge.
I dati non vengono ceduti né venduti a terzi per finalità commerciali.
6. Newsletter
In fase di registrazione è possibile scegliere se registrare o meno il proprio indirizzo email nel nostro circuito newsletter. L'iscrizione permette di ricevere periodicamente le nostre novità e informazioni sui prodotti distribuiti.
Se desideri essere rimosso puoi accedere alla tua area personale con email e password e deselezionare l'opzione. In alternativa puoi richiedere la rimozione via email: provvederemo noi a cancellare il tuo indirizzo dal circuito.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Account: finché resta attivo. Puoi cancellarlo quando vuoi dalla tua area personale.
- Ordini e documenti fiscali: dieci anni, come previsto dalla normativa. Anche cancellando l'account gli ordini restano, con nome, email e telefono sostituiti da "utente cancellato" (vedi il punto 8).
- Richieste di avviso disponibilità: fino all'invio dell'avviso o alla tua richiesta di cancellazione.
- Messaggi dal modulo contatti: il tempo necessario a gestire la richiesta.
- Tentativi di accesso falliti: alcuni giorni.
8. Cancellazione dell'account
Puoi cancellare il tuo account dalla tua area personale, oppure chiederci di farlo. Il risultato è lo stesso, e non è reversibile.
Dal tuo account vengono tolti nome, cognome, indirizzo, telefono ed email.
Gli ordini già effettuati restano nei nostri archivi, perché siamo tenuti a conservarli per gli obblighi contabili. In ciascuno di essi nome, cognome, email e telefono vengono sostituiti dalla dicitura "utente cancellato", e le note che avevi lasciato per il corriere vengono cancellate. Restano l'indirizzo di spedizione, i prodotti acquistati e gli importi.
Finché hai un ordine non ancora concluso l'account non si può cancellare: senza nome e telefono il corriere non potrebbe consegnarlo. Potrai farlo appena l'ordine sarà consegnato; se vuoi annullarlo, scrivici.
9. I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere di:
- sapere quali dati che ti riguardano trattiamo e ottenerne copia;
- correggere dati inesatti o incompleti;
- cancellare i dati, nei limiti degli obblighi di conservazione;
- limitare o opporti al trattamento;
- ricevere i dati in formato leggibile da un altro sistema;
- revocare un consenso già prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a info@pentacoloesoterico.it. Rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Puoi consultare sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea il testo integrale del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
10. Cookie
Questo sito utilizza solo cookie tecnici, necessari al suo funzionamento: servono a mantenere attiva la sessione dopo l'accesso, a conservare il contenuto del carrello e a proteggere i moduli da invii automatici.
Per questi cookie non è richiesto il consenso preventivo. Non utilizziamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario.
Se in futuro venissero introdotti strumenti di statistica o pubblicità, questa informativa verrà aggiornata e comparirà la relativa richiesta di consenso.
11. Sicurezza
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Nessun sistema può dirsi sicuro in assoluto: se venissimo a conoscenza di una violazione che comporta un rischio per i tuoi diritti, te lo comunicheremmo nei termini previsti dal Regolamento.
12. Minori
Il Pentacolo Esoterico non tratta dati personali relativi ai minori d'età. Accedendo al sito e utilizzando i servizi offerti, l'utente dichiara di avere compiuto la maggiore età.
13. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.
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Se qualcosa non ti è chiaro, chiedi prima di acquistare: rispondiamo volentieri.