Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 12/10/2026

1. Chi vende

I prodotti presenti su questo sito sono venduti da:

Denominazione

Pentacolo Esoterico

Partita IVA

07074990826

Email

info@pentacoloesoterico.it

Telefono

3206632309

Nel seguito indicato come "il Venditore" o "il Pentacolo Esoterico". Chi acquista è indicato come "il Cliente".

Il Cliente, effettuando un ordine e acquistando prodotti o servizi, dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita e di averne compreso la natura degli articoli acquistati.

Il sito è rivolto a persone maggiorenni: effettuando un ordine il Cliente dichiara di avere compiuto la maggiore età.

2. Come ordinare

La merce può essere ordinata tramite il carrello del negozio online, per telefono o per email.

Prima di concludere l'ordine si raccomanda di controllare il riepilogo degli articoli inseriti nel carrello e i dati di spedizione. Il totale definitivo, comprensivo di spese di spedizione ed eventuali supplementi, viene mostrato prima della conferma: dopo di essa non vengono aggiunti costi.

Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente l'email di conferma dell'ordine.

3. Dati di spedizione e responsabilità del Cliente

Il Cliente deve fornire un indirizzo completo di via, numero civico, città, CAP, nome, cognome e un recapito telefonico. In mancanza anche di uno solo di questi dati la spedizione potrebbe non essere evasa.

Il nome e il cognome indicati devono corrispondere a quelli presenti sul campanello o sul citofono. In caso contrario il corriere non è in grado di effettuare la consegna.

È inoltre importante che al momento della consegna sia presente una persona per il ritiro del pacco, altrimenti quest'ultimo tornerà indietro al mittente.

4. Prodotti, immagini e formati

Le fotografie dei prodotti in vendita possono essere anche a solo scopo dimostrativo. Trattandosi in molti casi di articoli di lavorazione artigianale, piccole differenze di colore, forma, dimensione o finitura rispetto alle immagini pubblicate non costituiscono difetto di conformità.

Dove non diversamente indicato nella scheda del prodotto:

• Oli esoterici e simili: bottigliette da 5 a 15 ml;
• Fluidi esoterici e simili: bottigliette da 50 a 90 ml;
• Incensi ed erbe esoteriche: peso indicativo fra 15 e 30 grammi;
• Polveri esoteriche: peso indicativo di circa 3 grammi.

5. Prezzi e disponibilità

I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione.

I dati relativi a prezzo e disponibilità sono soggetti a modifica senza preavviso: per ogni acquisto valgono in ogni caso i prezzi vigenti all'atto dell'ordine.

Nel caso in cui un prodotto non risulti disponibile, il Cliente verrà tempestivamente informato via email o telefono e si provvederà al rimborso della somma eventualmente già versata.

In caso di evidente errore nell'indicazione di un prezzo, il Venditore contatta il Cliente prima di dare corso all'ordine.

6. Spedizioni

La spedizione avviene tramite corriere GLS al costo di 10,00 €. Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.

Per ordini di importo pari o superiore a 110,00 € con pagamento anticipato le spese di spedizione sono gratuite. Con il pagamento in contrassegno le spese restano dovute per intero, come indicato al punto seguente.

Ogni spedizione viene effettuata in pacco anonimo: sulla confezione non compaiono riferimenti al contenuto né alla natura del negozio.

Giorni e tempi di spedizione

Gli ordini sono spediti dal lunedì al venerdì, con orario 10:00-15:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno lavorati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l'ordine. Durante i periodi di promozioni e sconti le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

Qualora i tempi dovessero aumentare, il Cliente verrà avvisato prima della spedizione dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi di forza maggiore.

Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna da parte del corriere.

Danni da trasporto

Alla ricezione dell'ordine si raccomanda di controllare l'integrità esterna della scatola o della busta e di verificare, scuotendola leggermente, che non si avvertano rumori anomali.

In presenza di anomalie è necessario ritirare comunque la spedizione e apporre la firma sulla cedola del corriere con la dicitura "CON RISERVA". Solo in questo caso sarà possibile procedere alla sostituzione o al risarcimento degli articoli danneggiati, e solo in questo caso il Venditore potrà a sua volta richiedere il risarcimento al corriere.

Il danno va documentato con immagini dettagliate da inviare a info@pentacoloesoterico.it. Si richiede una rapida segnalazione: oltre 14 giorni dall'effettiva consegna del bene tali richieste non potranno essere prese in considerazione. Accertato il danno accidentale avvenuto durante il trasporto, si procederà con il rimborso pari al valore del prodotto danneggiato.

7. Pagamenti

I pagamenti accettati sono: PayPal o carta, bonifico bancario, ricarica PostePay e contrassegno. Le spese di commissione dei pagamenti sono a carico del Cliente.

PayPal o carta di credito

La procedura è automatica: al termine dell'ordine si viene portati sui server di PayPal, dove si completa il pagamento in autonomia e in piena sicurezza. I dati della carta non transitano da questo sito.

Per importi superiori a 190,00 €, spese di spedizione escluse, non è consentito il pagamento con PayPal.

Bonifico bancario e ricarica PostePay

I dati per effettuare il versamento vengono mostrati al termine dell'acquisto e inviati anche via email.

Dopo aver effettuato il pagamento si prega di segnalarlo via email o telefonicamente, per evitare ritardi nella spedizione. Per la ricarica PostePay è utile inviare una fotografia della ricevuta.

La ricarica si effettua presso un Ufficio Postale o una Ricevitoria abilitata. La merce viene spedita dopo il riscontro del versamento.

Contrassegno

Per pagamento in contrassegno si intende il pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere, al momento della consegna.

Il pagamento in contrassegno prevede una maggiorazione sul totale dell'acquisto pari a 5,00 €, che si aggiunge alle spese di spedizione. Con il contrassegno le spese di spedizione sono sempre dovute per intero, anche superando la soglia prevista per la spedizione gratuita.

Per importi superiori a 90,00 €, spese di spedizione escluse, non è consentito il pagamento in contrassegno.

Per gli ordini in contrassegno, prima che il pacco venga spedito, il Cliente verrà contattato telefonicamente per confermare la volontà di ricevere l'ordine. È discrezione del Venditore contattare l'acquirente per verificarne l'attendibilità. Se non risulta possibile contattare il Cliente, il pacco non verrà spedito.

8. Diritto di recesso

Le vendite effettuate tramite Internet sono disciplinate dal Codice del consumo (D.lgs. 206/2005), come integrato e modificato dal D.lgs. 21/2014, che regola la materia dei contratti a distanza. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del Codice, tale diritto è valido entro 14 giorni dalla consegna del prodotto ed è riservato esclusivamente ai clienti persone fisiche (consumatori).

Non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche né dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, e che pertanto indicano nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA.

Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato nella pagina Resi e recesso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni e ne descrive le modalità operative, le condizioni di integrità e i casi di decadenza.

9. Garanzia legale di conformità

Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo, della durata di due anni dalla consegna. Il Cliente può richiedere la sostituzione del prodotto oppure il rimborso nei casi di difettosità del prodotto o di danno da trasporto, comunicati entro 14 giorni come indicato al punto 6.

10. Declinazione delle responsabilità

Tutti gli articoli presentati all'interno di questo sito sono da intendere come curiosità magiche e folkloristiche legate a diverse tradizioni esoteriche.

Il Pentacolo Esoterico non vanta proprietà miracolose né poteri paranormali: le descrizioni degli stessi fanno riferimento a quanto tramandato dalle varie tradizioni a cui i prodotti appartengono. Sta al buon senso dell'utente la valutazione dei medesimi.

Ogni articolo importato rispetta le vigenti normative europee circa la sicurezza e la genuinità. I servizi di consulenza si limitano a una condivisione di informazioni circa l'uso tradizionale e non contemplano consulti di cartomanzia, veggenza o servizi affini. Il Pentacolo Esoterico si limita a importare e distribuire il materiale, arricchendo i prodotti delle informazioni tradizionali circa l'uso.

La magia come tale non è suscettibile di dimostrazione scientifica. Tutti gli articoli contenuti nel presente catalogo sono da intendersi come ausilio ai riti di magia, di conseguenza esclusivamente propiziatori rispetto ai risultati che si prefigge l'operatore.

Nessuno dei nostri prodotti ha un utilizzo di tipo alimentare, medicale, farmacologico, topico o cosmetico.

Si ricorda inoltre che il Venditore non è in alcun modo responsabile per le informazioni e le pubblicazioni di varia natura in vendita su questo sito.

11. Account del Cliente

Per acquistare è necessario registrarsi con un indirizzo email e una password. I dati di spedizione vengono richiesti al primo acquisto e restano salvati per gli ordini successivi.

Il Cliente è tenuto a custodire le proprie credenziali e risponde delle attività svolte tramite il proprio account. Può cancellarlo in qualsiasi momento dalla propria area personale: gli ordini già effettuati restano conservati per gli obblighi contabili e fiscali, privati dei dati personali.

12. Codici sconto

Gli eventuali codici sconto sono validi alle condizioni indicate al momento della loro emissione, non sono cumulabili salvo diversa indicazione, non sono convertibili in denaro e possono essere soggetti a scadenza o a una spesa minima.

13. Proprietà dei contenuti

Testi, immagini e grafica presenti sul sito sono di proprietà del Venditore o utilizzati con autorizzazione. Non ne è consentita la riproduzione senza consenso scritto.

14. Legge applicabile e controversie

Ai contratti conclusi tramite questo sito si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Modifiche

Il Venditore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. All'ordine si applicano le condizioni pubblicate al momento del suo invio.